Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito web Voltride.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o che effettuano acquisti, richieste di informazioni o altre interazioni tramite il sito.

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e tutela della riservatezza, conformemente alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

2. Tipologia di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici (nome, cognome);
• Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione);
• Dati fiscali eventualmente richiesti per la fatturazione;
• Dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati;
• Dati bancari o di pagamento (gestiti tramite provider di pagamento sicuri);
• Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato);
• Dati forniti volontariamente tramite form di contatto o comunicazioni dirette via email o telefono.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e vendita di e-bike, fat bike, e-bike vintage, mini moto a benzina per bambini e adulti, moto da cross per ragazzi e relativi accessori;
• Gestione della vendita di ricambi e accessori per e-bike;
• Esecuzione di obblighi contrattuali e precontrattuali;
• Gestione delle spedizioni tramite Poste Italiane (con tempi stimati di consegna di 3-4 giorni lavorativi);
• Gestione delle richieste di finanziamento a tasso zero, ove richiesto dal cliente;
• Adempimento di obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
• Assistenza clienti e gestione della garanzia di 12 mesi sui prodotti;
• Riscontro a richieste di informazioni;
• Eventuale invio di comunicazioni informative o promozionali, previo consenso dell'interessato.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• Adempimento di obblighi di legge;
• Consenso espresso dell'interessato, ove richiesto;
• Legittimo interesse del Titolare alla gestione e sicurezza del sito e alla tutela dei propri diritti.

5. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, nonché con modalità cartacee ove necessario, adottando adeguate misure tecniche e organizzative volte a garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati.

Il trattamento è effettuato esclusivamente da soggetti autorizzati o da eventuali fornitori esterni nominati Responsabili del trattamento.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi di pagamento;
• Società di spedizione e logistica (es. Poste Italiane);
• Consulenti fiscali, legali e amministrativi;
• Istituti finanziari per la gestione di richieste di finanziamento;
• Autorità competenti, ove previsto dalla legge.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione indiscriminata.

7. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e in conformità agli obblighi di legge applicabili, in particolare quelli di natura fiscale e amministrativa.

8. Diritti dell'interessato

L'interessato ha il diritto di:

• Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• Accedere ai propri dati personali;
• Richiederne la rettifica o l'aggiornamento;
• Richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
• Limitare il trattamento;
• Opporsi al trattamento;
• Richiedere la portabilità dei dati;
• Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, ove applicabile;
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella sezione relativa al Titolare del trattamento.

9. Dati di navigazione e cookie

Il sito può raccogliere dati di navigazione mediante sistemi automatici e tecnologie quali cookie tecnici e altri strumenti analoghi. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza di navigazione e raccogliere informazioni statistiche in forma aggregata.

Per maggiori dettagli sull'utilizzo dei cookie, l'utente può consultare l'apposita Cookie Policy, ove presente.

10. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali necessari per la conclusione di un contratto o per l'evasione di un ordine è obbligatorio. L'eventuale rifiuto di fornire tali dati può comportare l'impossibilità di erogare il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e subordinato al consenso dell'interessato.

11. Sicurezza dei dati

VoltRide Mobility adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo illecito, nel rispetto delle disposizioni normative vigenti.

12. Informazioni sull'attività aziendale

Voltride.it nasce con l'obiettivo di promuovere una mobilità sostenibile e accessibile a tutti, offrendo prodotti di qualità, inclusi modelli Made in Italy, nel settore delle e-bike, fat bike, e-bike vintage, accessori e ricambi, nonché mini moto e moto da cross per diverse fasce d'età.

L'azienda opera con servizio disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offrendo assistenza continua ai propri clienti e impegnandosi a garantire affidabilità, trasparenza e tutela dei dati personali in ogni fase del rapporto commerciale.